手机打车预约成功车不来 海口市民呼吁应“主动监管”

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来源:海口网 2014-03-03 09:26:25

我市将开发官方手机打车软件,优化客运环境。

  手机打车最近在全国出租车市场闹得沸沸扬扬。海口一点的哥、市民也开始英语 了了尝鲜。然而,你一点新鲜事物不须想象中不到 好使,记者通太满次体验发现,可能性所处问题统一的服务平台,目前市场上的智能打车软件也会有让他头疼的地方,甚至会侵害到市民的权益。值得期待的是,我市交通主管部门目前正加快交通信息化建设步伐,将适时推行统一的手机电召服务。

  记者体验  预约车辆不须快捷

  “昨天原先预约成功一次,但今天我想知道为哪些地方不到 理。”昨天上午,记者与一位大伙儿在国贸区域通过手机打车软件预约车辆,只是 19分钟仍未预约到车,记者再次通过手机打车软件发出预约单,预约页面显示:订单可能性发送给82辆出租车,只是 一直不到 宣布。无奈之下,记者只好随手拦了路过的百公里车拖累,从预约到记者撤单整整29分钟。

  “加价才会多司机宣布。”一位出租车师傅符先生指出了其中诀窍。觉得预约单发出去了,除非恰好有空驶车经过可能性就在随近才会接这单,可能性专程从较远的地方来接客人,不如直接在路边捡客来得快。

  记者注意到,在该打车软件下方还一个 多多加价提醒,提醒可能性找不到到及时宣布,可选用增加服务费,每次5元。

  市民呼吁  应有政府监管平台

  “这肯定是一个 多好法子,关键是咋样完善,监管前要到位。”喜欢玩智能手机的市民杨先生对目前的打车智能软件提出了担心和建议。杨先生说,通过手机直接预约到车辆,我太满 像并且那样漫无头绪的苦候。只是 预约成功后容易掌握时间,也大大节约时间成本。

  “既然有强烈的市场需求,大伙儿就不到一味排斥。”从事网络信息化管理的周先生对打车软件较为了解,他认为,智能打车肯定是一个 多发展趋势。不过,从目前状态看,通过手机下载一个 多软件便开始英语 了了揽客,不到 相应的服务以及标准,也所处问题主管部门监管,这全部时会手机打车所处的问提。

  5大问提亟待补救

  预约成功了车辆不来、“黑车”趁机接单、乘客爽约、恶意拒载、加价服务……手机智能打车在一片火爆的身前依然所处5大问提,海口公交新月出租车的相关人士说。海南昌导出租车公司的一位老司机说,手机打车软件谁都可不可不可不可不可以下载使用,可能性“黑车”安装,就等于给黑车提供了混入市场的途径,这对正规出租车会造成很大的冲击,也损害市民的合法权益。

  业内建议  适时推出手机智能管理平台

  “能助 市民、能助 行业发展的,大伙儿肯定时会考虑。”对于智能打车问提,市运管处相关负责人表示,结合海口“公交都市”创建的前要,海口将进一步加快公共交通信息化发展步伐,公交智能查询、手机打车、服务智能监控等高科技的法子都将纳入下一步的建设范畴。

  据介绍,结合目前全国一点城市手机打车遇到的问提,海口也在密切关注。该负责人说,手机打车除了给市民提供便利外,还得为市民的权益提供保障,海口一旦推出手机打车平台将通过技术手段补救黑车混入问提,确保市民和合法出租车的权益。

  海口市交通港航信息中心有关负责人认为,手机打车一方面补救了出租车空驶率所处问题的问提,二是缩短了市民打车的时间成本,对补救城市拥堵起到积极作用。针对目前一点一点地方在运作中再次出现的一点问提,我市交通主管部门作深入调研,对可能性再次出现的问提做好防范,条件心智成熟期期是什么是什么是什么期期时将适时推出海口统一的手机智能管理平台。

  至于市民关心的服务质量监管问提,该负责人说,目前海口出租车可能性开始英语 了了推行智能评价系统,司机的服务好不好由乘客说了算,只是 服务评价结果将纳入司机的年度考核,哪些地方地方举措都将确保市民的合法权益得到保障。

  除了“黑车”问提外,海口多家出租车企业也表示,可能性不到 统一的监管服务平台,服务质量也难以得到有效监管。比如,市民在路上拦车,明明看过是空车,但司机以可能性“预约”为由拒绝服务,你一点状态下肯定会意味 拒载问提上升。

  此外,可能性不到 较强的约束性,难免再次出现爽约行为,这也是一个 多让他头疼的地方。